Blog de Duplika

Mejoramos nuestra mesa de clientes

Estuvimos trabajando durante los últimos meses para finalmente anunciar algunas novedades y mejoras que aplicamos en nuestra mesa de clientes. Para los recién llegados, la misma es la interfaz desde donde vas a poder administrar tus servicios, facturación y consultas de soporte. Para los que ya nos conocen, ahora van a poder administrar su cPanel desde ahi, administrar y contratar cuentas para clientes y mejorar la seguridad de acceso con al verificación en 2 pasos.

Panel de control integrado

acceso-cpanel-clientes

Dentro de la pestaña Servicios, Mis Servicios, vas a encontrar el listado de todos los servicios contratados con nosotros. Si luego haces clic en ver detalles, vas a encontrar nuevas opciones con los detalles de utilización de tu cuenta y la posibilidad de administrar las opciones de administración mas comunes directamente desde ahi.

clientes-panel-detalles

Cuentas para clientes y reventa de servicios

Existen varios casos donde siendo el titular de la cuenta, queres incorporar a nuevas personas para administrar tus servicios, recibir avisos de facturación y a partir de ahora, crear cuentas para clientes, asignadole alguno de los servicios contratados. Ésto es posible desde acá. clientes-subcuentas Si lo activas como Subcliente, el mismo va a poder ingresar en nuestra mesa de clientes con su propio usuario y contraseña, y gestionar los servicios que vos establezcas, con los permisos que quieras asignarle.

Seguridad adicional con verificación en 2 pasos

why-need-img-1

Imaginense el caso donde alguna persona indeseable obtenga tu usuario y contraseña; en la gran mayoría de los casos, ésto significa que podran acceder a tu sitio web y hacer lo que les plaza. Por supuesto, contamos con copias de seguridad de todos tus archivos y datos, pero ésto no quita que tu privacidad sea violada.

Para evitar éste tipo de inconveniente, es posible habilitar un método de verificación en 2 pasos, donde la primera vez que ingreses desde una computadora determinada, además del email y la clave, vas a precisar un codigo de seguridad emitido por tu celular desde la verificación en 2 pasos de Google.

Podes ver acá como habilitarlo y sus ventajas.