Blog de Duplika

10 Consejos de Email Marketing

La correcta administración de una campaña de email marketing puede ser una tarea sencilla si tenemos en cuenta determinadas pautas.

  1. Populá tu lista en toda oportunidad: Aprovecha cualquier oportunidad para obtener emails de gente interesada en recibir tus ofertas o novedades. Si tenés un local, incorporá un formulario para obtener los datos del cliente. Si asistis a eventos o conferencias intercambia tarjetas. Ni hablar si tenes un sitio web (¿quién no tiene uno?); podes usar el código generado automaticamente desde nuestro panel de control para incorporar mails automáticamente.
  2. Evita exceso de puntuación o de mayúsculas: No uses TODAS MAYÚSCULAS en el asunto del correo o exceso de signos de admiración. Aparte de que personalmente me parece muy desprolijo, si lo haces podrías ser catalogado por Spam por los filtros automáticos.
  3. Incluí una versión en texto y en HTML: Aunque la mayoría de los recipientes pueden ver HTML en los correos, sino incluis una versión de solo texto alrededor del 5% de tu lista no podra leer tus envios.
  4. La familiaridad fomenta la apertura: Que el campo "De" sea el nombre de tu empresa o del empleado y una vez que elijas que completar, tratá de mantenerlo. Durante el instante donde el que recibe los correos decide si abrir o no tu mail, un factor decisivo es si el campo "De" les resulta familiar.
  5. Agregá una nota sobre tu email: Para mejorar la llegada de los correos, agrega una nota arriba de tu newsletter o abajo de todo que diga algo asi como "Para asegurar la correcta recepción de tus emails, por favor agregue algo@tuempresa.com.ar a su libreta de direcciones".
  6. Se consistente con la frecuencia de tus envios: Elegi una frecuencia de envio, sea semanal, cada 2 semanas, 15 dias, mensual o lo que sea pero también, trata de ser consistente. De ésta forma tus clientes se acostumbraran a recibir tus correos para anticiparlos.
  7. El horario es fundamental para comunicaciones B2B: En la mayoría de los casos lo mejor es enviar los correos B2B entre los martes y jueves, al inicio del dia alrededor de las 9.30am o al final del almuerzo alrededor de la 1:30pm. Siempre es aconsejable evitar enviar mails luego de las 4:00pm o durante los fines de semana.
  8. Horario para comunicaciones B2C: Para mails a consumidores y no a empresas, el horario ideal de envio es entre las 5:00pm y las 8:00pm, entre los martes y jueves o entre los viernes por la noche y los sábados por la tarde.
  9. Contenidos relevantes al receptor: Mientras uno provea un valor (ya sea de contenido que el receptor esta interesado en recibir o descuentos de productos relacionados con lo que compraron previamente), la gente dificilmente se desuscriba de la lista.
  10. Solo envia mails a quien lo solicitó previamente: No nos cansamos de hacer enfasis en esto. El correo no solicitado es Spam, y sin mencionar que es penado por la ley en muchos paises y que tu cuenta puede ser suspendida si detectamos dichos envios, la legitimidad y la imágen de tu empresa puede verse dañada permanentemente asi que si buscas beneficio a mediano-largo plazo, olvidate de realizar éste tipo de envios.