4 Razones Para Usar Google Analytics

Google Analytics (antes llamado Urchin) es una de las herramientas mas indispensables para todos los que analizamos el tráfico de algún sitio web. Para los que no lo conocen Google Analytics (GA) es una utilidad ofrecida por Google para trackear a las visitas de un sitio web y poder analizar cosas fundamentales como:

• Cantidad de visitas: Por supuesto algo fundamental a tener en cuenta, cuantas personas nos visitan diaria, semanal y mensualmente.
• Fuente de las visitas: Ver de donde vienen tus visitas, de que pais, de que sitio, si vienen de un buscador, que palabra o frase utilizaron, etc.
• Comportamiento y tendencias: Podemos ver como se comportan al ingresar a nuestro sitio, cual es el punto de salida más usual, en donde hacen clic, tiempo de permanencia, etc.

A diferencia de otras utilidades gratuitas que insisten en mostrar botones o imágenes en tu sitio para poder trackearlo, Google Analytics solo precisa de que incluyas un archivo javascript.

Aunque Analytics incluye lo que la mayoría de las utilidades, se detaca en:

1. Ubicación geográfica de las visitas

Escencialmente esta funcionalidad permite ver en un mapa del mundo la ubicación de tus visitas. Cuanto mas oscuro es el color, mayor porcentaje de visitas. Inclusive si hacemos clic en el pais, veremos la zona con mayor detalle para ver las regiones o ciudades de donde vienen nuestros clientes y concentrarnos en nuestro target. Para acceder al mismo debemos ir a Fuentes de tráfico, Gráfico de visitas por ubicación.

2. La superposición del sitio

Ésta es una de las herramientas mas importantes para cualquier webmaster desde la perspectiva del marketing online ya que muestra el comportamiento de nuestras visitas en nuestro sitio. Nos mostrara nuestro sitio en una nueva ventana con todos los links destacados que al pasar el mouse por encima nos mostrara la cantidad de clics que recibieron. Si tenemos los objetivos configurados (próximo punto), podremos ver que porcentaje convirtió y asi entender o notar anomalías. Si prestamos atención a ésta utilidad, seguramente podamos aumentar la tasa de conversión de nuestro sitio. Para acceder tenemos que ir a Contenido, Superposición del sitio.

3. Objetivos de conversión y redireccionamiento

A menos que su sitio sea meramente informativo donde no existan objetivos de conversion claros aparte de aumentar las visitas, la habilitación de objetivos y la ruta correspondiente nos brindará interesante información. Si por ejemplo nuestro sitio es el tipico carrito de compras, donde para completar un pedido el cliente avanza por una serie de pasos. Si los definimos previamente, podremos ver exactamente en que paso hay un mayor porcentaje de exit-points, tal vez detectando algun problema. Accediendo a Objetivos encontraremos toda la información relacionada.

4. Representaciones gráficas

Creo que todos coincidimos que la nueva interfaz de Google Analytics es muy intuitiva. Pero ésto no es visto solamente desde el lado de la usabilidad. Los aspectos estéticos estan cuidados y toda la información la podremos ver como un gráfico X;Y, una torta mostrando porcentajes o de la manera clásica con una tabla.